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品名/モデル名

[세르고] 세르고 소프트 파운데이션

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配送費/返品/交換案内

配送料

* 韓国内の基本配送料: 2,800ウォン
* 韓国・済州島および離島の基本送料: 5,600ウォン
* 韓国外への送料：決済時に別途案内

韓国内の返品/交換送料

* 商品不良・誤配送：販売者負担（往復送料）
* 消費者過失・単純な心変わり：購入者負担（往復送料）
- 返品時: 2,800ウォン / 交換時: 5,600ウォン
- 済州島・離島の返品時: 5,600ウォン / 交換時: 11,200ウォン
* 販売者と契約した로젠택배で受付。
* 他社宅配便利用による追加料金はお客様負担。
* 商品配送中の段階では変更・キャンセル不可。

韓国内の返品/交換先住所

서울특별시 마포구 삼개로 16 근신빌딩 본관 지하

韓国内の返品/交換基準

[반품&교환가능]
* 먼저 사라센 고객센터에 아래 방법으로 접수해 주시기 바랍니다.
-- 카카오톡, 전화, 1:1채팅 문의 방법으로 고객센터에 접수 바랍니다.
* 반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다. (단, 구매확정 시 교환/반품 불가)
* 오배송 및 불량 제품일 경우 배송료는 사라센에서 부담합니다.
* 구매자 실수로 인한 주문이거나 변심에 의한 교환&반품의 경우 왕복 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
* 임의로 반송할 경우 환불 등의 처리가 지연되거나 택배 분실 우려가 있습니다.
* 교환/반품 규정을 지키지 않고 진행했을 시 그에 대한 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.

[반품&교환 불가능]
* 상품 수령 후 7일이 경과하면 제품 불량이어도 교환&반품이 불가능합니다.
* 오배송 및 불량제품이라도 사용 시 교환&환불 불가 (제품 사용 전 확인해 주시길 바랍니다)
* 구매확정 시 교환&반품이 불가능합니다.
* 도서류, 파우더류, 네일 칼라류, 반영구 색소류 등 테스트를 위해 개봉할 수 있는 제품들은 교환, 반품이 불가능합니다.
* 한번 교환하신 상품은 재교환이 불가능합니다.
* 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 교환&반품이 불가능합니다.

販売者情報

販売者	사라센
商号/代表者	주식회사 사라센 /조재영
事業者区分	法人事業者
事業者登録番号	314-88-02676
通信販売業登録	2022-서울마포-2199
電話番号	1588-1393
e-mail	help@saracen.co.kr
事業所所在地	서울특별시 마포구 삼개로 16 근신빌딩 신관 3층